Bei CANN24 steht der Patient als Mensch im Mittelpunkt der Serviceleistungen. Der Anspruch von CANN24 ist es, Patienten, denen Cannabispräparate verordnet wurden, den reibungslosen Erhalt ihrer Arzneimittel zu ermöglichen – diskret, freundlich, kompetent und frei von Vorurteilen. Dank der effizienten Lagerhaltung kann CANN24 in der Regel Rezepte sofort beliefern, ohne lästige und längere Wartezeiten. Zusätzlich bemüht sich CANN24, Lieferengpässe der Hersteller bestmöglich zu überbrücken.
Mit einer Versandhandelserlaubnis ist CANN24 in der Lage, auch Patienten außerhalb von Hamburg und Umgebung zu versorgen, die auf der Suche nach einem verlässlichen Partner für ihre Arzneimittelversorgung sind.